9月26日，全新问界M7首批用户在赛力斯超级工厂（凤凰）完成工厂验收交付，全国同步开启新车交付。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海面对面将钥匙交到用户手中，并表示：“看问界，是好车；试问界，是好车；用问界，更是好车。我们让用户现场体验，就是为了让用户能够安心、放心地使用问界的产品，让问界M7的智能全维安全守护全家人稳稳的幸福、满满的幸福。”
与传统车企交付流程不同，问界开创了“认可才提车”模式，在交付现场，用户参与了新车下线前的动态路试、AEB测试、涉水测试等环节，对车辆性能进行全面检验，这一模式，不仅是交付流程的创新，更是对用户承诺的兑现。张兴海正是通过这种以用户为中心的流程，让品牌承诺不再停留在口号，而是转化为用户切身体验到的行动。
全新问界M7上市72小时即交付，是张兴海户思维的最佳展现。因为他深知：用户是根，问界因用户而生。为了满足用户对交付速度与品质的双重需求，赛力斯在智能制造与交付体系上的持续升级，柔性化生产、前置储备、百城联动、个性化交付方案，全方位压缩交付周期。
张兴海时常强调，问界从用户中来，到研发中去，再到交付给用户。未来，相信问界将继续秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，倾听、理解并回应用户的真实需求。让每一次交付、每一次服务，都是对用户信任的最好回应。
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